Häufige Fragen

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meiste Zeit geht in die Auswahl deiner Bilder. Vorlage wählen, eigene Karten einsetzen, Kombinationen verbinden, Block im Theme-Editor platzieren – ganz ohne Code.

Welche Themes werden unterstützt?

Themes für Online Store 2.0, also Themes mit JSON-Vorlagen, in denen du im Theme-Editor App-Blöcke hinzufügen kannst. Ältere Vintage-Themes unterstützen keine App-Blöcke – dort lässt sich MatchGrid nicht einfügen. Prüfe am besten vorher im Theme-Editor, ob unter „Block hinzufügen“ bzw. „Abschnitt hinzufügen“ der Punkt „Apps“ erscheint.

Welche Sprachen gibt es?

Die App gibt es auf Deutsch und Englisch. Die Texte im Shop richten sich nach deiner Shopsprache; Deutsch und Englisch sind enthalten. Überschriften und Kartentexte schreibst du selbst.

Macht die App meinen Shop langsamer?

MatchGrid ist bewusst schlank: kein Framework, rund 3 KB JavaScript und 2 KB CSS, Bilder werden verzögert aus dem Shopify-CDN geladen. Die automatische Drehung läuft nur, solange der Finder sichtbar ist.

Warum sind manche Karten im Shop ausgegraut?

Für diese Karte gibt es mit der bisherigen Auswahl kein Ziel. Verbinde die fehlenden Kombinationen unter „Ziele“ oder über das + in der Matrix.

Funktioniert das mit Varianten oder personalisierten Produkten?

Ja. Verknüpfe die Kombination mit der Produktseite – dort wählen deine Kunden die Variante oder geben ihre Personalisierung ein.

Kann ich denselben Finder mehrmals einsetzen?

Ja. Wähle ihn in beliebig vielen Blöcken aus. Änderungen in der App wirken überall gleichzeitig.

Was passiert, wenn ich die App deinstalliere?

Der Block verschwindet aus deinem Theme. MatchGrid schreibt keinen Code in deine Theme-Dateien – es bleibt nichts zurück.

Welche Limits haben die Pläne?

Light: 1 Finder mit 2 Stufen und 8 Karten je Stufe, 40 Ziele, dazu 1 Bundle mit 2 Reihen. Basic: 2 Finder mit bis zu 4 Stufen und 16 Karten, 150 Ziele, 2 Bundles mit je 4 Reihen und Rabatte. Pro: 15 Finder, 15 Bundles, 24 Karten je Stufe, 300 Ziele, Statistik und Kartenstile. Die Preise siehst du in Shopify unter Apps.

Warum sind die Zahlen in Pro begrenzt und nicht unbegrenzt?

Weil Shopify pro Shop höchstens 25 aktive automatische Rabatte zulässt, und jeder Finder oder jedes Bundle mit eingeschaltetem Rabatt belegt einen davon. „Unbegrenzt“ wäre also ein Versprechen, das die Plattform nicht hält. MatchGrid nutzt gleichzeitig höchstens 20 davon, der Rest bleibt für deine eigenen Rabatte frei. Ein Finder oder Bundle ohne eingeschalteten Rabatt zählt gar nicht mit.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail an hgde.studio@gmail.com – auf Deutsch oder Englisch.

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